2019.12.19 2023.02.01

これだけで反応が変わる！Amazonの商品説明で大切なこと７選

石山芳和

こんにちは、中国輸入ビジネス（OEM）の専門家、石山です。

「どんな商品かが分かれば良いんでしょ？」
「特徴を箇条書きしていくだけじゃないの？」

Amazonの商品説明や仕様を書いていく時、あなたはどこまで気を配っているでしょうか？
OEM商品を販売し、それで大きな売上を作っていくためには、商品説明でも気を付けるべきことがいくつかあります。
今回は「これだけで反応が変わる！Amazonの商品説明で大切なこと７選」と題して、商品説明を書いていく上で大切なことをまとめていきます。

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Amazonにおける前提のお話

まず商品説明については、新規出品の時のみに作成することができます。ですので小口出品の場合や、相乗り出品の場合には商品説明や仕様を書くことはできません。

ただ、OEM商品を扱うのであればここは必須ですし、書いていると書いていないとでは当然ですが購入率は全く変わります。

ですが商品説明ばかりに力を入れるのも、それはそれで本末転倒です。そもそもアクセスが集まっていない場合には、どんなに興味を引くような商品説明であったとしても、意味は無いからです。

ですので最初にある程度作った後は、反応を見ながらカスタマイズしていきましょう。

Amazonの商品説明で大切なこと７つ

ではここから、商品説明で大切なことについて書いていきます。

商品紹介コンテンツを使う

商品紹介コンテンツについて、詳しくはこちらの記事をご覧ください。

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【売上最大化】商品紹介コンテンツで成約率を２倍超えにする方法

商品紹介コンテンツというのは、商品説明に画像や見出しなどを使うことができる機能のことです。
これは大口出品者であれば今は誰でも使うことができますし、画像のある無しでは見栄えは全く違いますので、ぜひとも使うようにしましょう。

ターゲットを明確にした上で、絞る

これは意外と多くの人がやりがちなんですが、広い客層に向けて商品を売っていきたいがために、際限なくターゲットを広くしてしまう場合があります。
極端な話で言えば「老若男女誰でも」をターゲットにするような商品説明のことです。

ですがそういう商品説明は、結局誰からの反応も取ることができず、売上にも繋がりにくいと言えます。

「自分に対して言われている？」「これは自分のための商品だ」と思わせる言葉が一番響くというのは、Amazonでの販売を含めた物販だけでなく、他のビジネスやサービスでも同じことが言えます。
「老若男女誰でも」という書き方では、「これは自分に対して言われている」と考える人はほとんどいないのではないかと。

ですがこれが例えば、「20～30代のためのリラックスグッズ！」だとしたらどうでしょう？もしかするとあなたも、「僕かな？」「私かな？」と思うのではないでしょうか。

このようにターゲットは「絞り込む」ことが非常に大切です。そして、ターゲットを絞ることにより、結果的にターゲットにしていない人の購入にも繋がるというのは、私も実際に経験していることです。
商品の特徴を把握した上でターゲットとなる顧客、その顧客が使う場面などのイメージを膨らませ、それを商品説明の中に入れ込むようにしましょう。

機能的価値を強調する

特徴を箇条書きするだけではダメだということは書きましたが、セット品があればその詳細、カラーバリエーションや素材などは、書ける限り書いていきましょう。機能的な部分は特別長い文章にする必要はありませんので、シンプルに書きつつ、特徴的な機能は忘れずに入れこむことが重要です。

そして楽天、ヤフー、メルカリなど、ネットショップにはそれぞれショップごとに顧客の特徴があります。Amazonの特徴は、男性のユーザーが多いことが挙げられます。

そこからどんな傾向が見えるのかというと、機能的価値を重視する顧客が多いということ。

一般的に男性は論理、女性は感情で動くと言われますが、男性はどちらかと言えばデザインや人気などではなく、機能や付加価値などで購入する商品を選ぶと言われています。
そのような顧客が多いAmazonですので、機能的価値についてはきっちりと書くべきです。例えばカードのポケットがあるアイフォンケースなどの場合は、そのことを漏らさず書くようにしましょう。